Όροι Χρήσης

Γενικά

Ο ιστότοπος www.pandaboo.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Pandaboo Ο.Ε., με Α.Φ.Μ. 802353743 και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 174867806000, με έδρα την Περαία Θεσσαλονίκης, Φιλίππου 11.

Σκοπός του ιστότοπου είναι η παρουσίαση των προϊόντων μας και η διευκόλυνση των ηλεκτρονικών αγορών.

Η χρήση του παρόντος ιστότοπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι διέπουν όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν τη χρήση των υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με αυτούς, οφείλετε να απέχετε από τη χρήση του ιστότοπου.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε τροποποίηση τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της ανάρτησής της στον ιστότοπο και δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί πριν από αυτήν. Οι επισκέπτες/χρήστες οφείλουν να ελέγχουν τακτικά το περιεχόμενο των όρων για τυχόν αλλαγές.

Προϊόντα

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τη διαθεσιμότητά τους.

• Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., αλλά δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αναπροσαρμογές αυτές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, για τις οποίες ισχύει η τιμή που είχε αναγραφεί κατά τη στιγμή της ολοκλήρωσής τους.
• Σε περίπτωση εμφανώς λανθασμένης τιμής (λόγω τυπογραφικού ή τεχνικού σφάλματος), η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία, κατόπιν ενημέρωσης του πελάτη, με πλήρη επιστροφή τυχόν καταβληθέντος ποσού.
• Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων να ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, ωστόσο ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις (π.χ. λόγω απόδοσης χρωμάτων στην οθόνη).

Παραγγελίες και Πληρωμές

Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται ηλεκτρονικά μέσω του καλαθιού αγορών. Για την εκτέλεσή τους απαιτείται η καταχώρηση βασικών προσωπικών στοιχείων, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και email.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας συνιστά σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, σύμφωνα με τις διατάξεις περί συμβάσεων εξ αποστάσεως του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει (άρθρα 3α επ.).

• Δυνατότητα παραγγελίας έχουν μόνο άτομα άνω των 18 ετών.
• Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται email επιβεβαίωσης.

Τρόποι Πληρωμής

• Πληρωμή με κάρτα μέσω Worldline, σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών, με δυνατότητα πληρωμής τόσο με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα όσο και μέσω IRIS στο περιβάλλον της Worldline.
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Eurobank Δικαιούχος: PANDABOO Ο.Ε. Αριθμός Λογαριασμού: 0026.0094.08.0201562672 IBAN: GR3802600940000080201562672

Εθνική Τράπεζα Δικαιούχος: PANDABOO Ο.Ε. Αριθμός Λογαριασμού: 86400800552 IBAN: GR3401108640000086400800552

• Σε περίπτωση κατάθεσης από άλλη τράπεζα, τυχόν έξοδα/προμήθειες μεταφοράς επιβαρύνουν τον αγοραστή.
• Σε περίπτωση που προκύψει χρέωση ή προμήθεια στον τραπεζικό μας λογαριασμό λόγω του τρόπου κατάθεσης του πελάτη, το ποσό αυτό επιβαρύνει τον αγοραστή.
• Εάν δεν πραγματοποιηθεί κατάθεση εντός 3 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
• Παρακαλείστε στην αιτιολογία κατάθεσης να αναγράφετε τον αριθμό παραγγελίας.

Αντικαταβολή

• Διαθέσιμη με χρέωση 2€ για αγορές έως 200€.
• Δεν υποστηρίζεται για παραγγελίες άνω των 200€, για προσωποποιημένα προϊόντα ή για αποστολές στην Κύπρο.

Παραλαβή από το Κατάστημα

Οι παραλαβές από το φυσικό μας κατάστημα πραγματοποιούνται:

• Δευτέρα – Παρασκευή: 08:30 – 17:00
• Σάββατο: 10:00 – 14:00

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί κατόπιν τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών.

• Σε περίπτωση προσωποποιημένου προϊόντος, για το οποίο έχει ήδη ολοκληρωθεί η χάραξη, η ακύρωση δεν είναι δυνατή.
• Εάν έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή μέσω τράπεζας ή κάρτας, τυχόν πραγματικά έξοδα συναλλαγής που έχουν επιβαρύνει την εταιρεία ενδέχεται να αφαιρεθούν από το επιστρεφόμενο ποσό.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, εμπορικά σήματα και εν γένει κάθε στοιχείο του ιστότοπου) αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία του Pandaboo ή των νόμιμων δικαιούχων του και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ενωσιακού και διεθνούς δικαίου. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή ή εκμετάλλευση μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας.

Περιορισμός Ευθύνης

Το Pandaboo καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή και συνεχή λειτουργία του ιστότοπου, χωρίς ωστόσο να εγγυάται την αδιάλειπτη ή άνευ σφαλμάτων λειτουργία του. Το Pandaboo δεν ευθύνεται για ζημιές που τυχόν προκύψουν από τη χρήση του ιστότοπου, με εξαίρεση τις περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας, καθώς και τις περιπτώσεις όπου η ευθύνη προβλέπεται αναγκαστικά από τον νόμο (π.χ. ευθύνη για πραγματικά ελαττώματα, ασφάλεια προϊόντων).

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και την ελληνική νομοθεσία, όπως αναλυτικά περιγράφεται στην [Πολιτική Απορρήτου] του ιστότοπου.

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013, ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών που ανακύπτουν από online συναλλαγές, μέσω της πλατφόρμας Online Dispute Resolution (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Εφαρμοστέο Δίκαιο – Αρμοδιότητα

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου ή τις συναλλαγές μέσω αυτού, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη τυχόν διατάξεων αναγκαστικού δικαίου που παρέχουν στον καταναλωτή δικαίωμα προσφυγής και στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση σχετικά με τους παρόντες όρους ή τις παραγγελίες σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

• Email: sales@pandaboo.gr
• Τηλέφωνο: 6940835221
• Διεύθυνση: Φιλίππου 11, Περαία Θεσσαλονίκης